Soyez alerté en temps réel de tous les évènements survenus dans votre établissement grâce au logiciel de gestion des incidents. Dédiée aux EPLE, collectivités ou entreprises, la solution nomade accessible depuis un téléphone, tablette ou ordinateur, permet de garder un œil à tout moment sur les opérations de maintenance à mener dans votre ou vos établissement(s)
Les alertes précisent la nature, le lieu et la gravité des incidents et peuvent être accompagnées de photos.
En quelques clics, vous hiérarchisez les alertes et gérez les opérations à mener. Avec le logiciel de gestion des incidents, vous pilotez très facilement toutes les actions sur un seul écran, où que vous soyez et quelle que soit l’opération à mener : contact d’un intervenant (interne ou externe), commandes des pièces et disponibilité, opérations de maintenance, planification…
Avec le logiciel de gestion des incidents, vous passez d’une maintenance réactive à une maintenance préventive. Vous réduisez les temps d’arrêts d’activité liés aux dépannages ou interventions et gagnez en sérénité. Vous n’agissez plus dans l’urgence, mais pouvez anticiper grâce aux relevés du terrain précis, l’urgence d’une intervention ou les chantiers à prévoir. Vous garantissez la sécurité et l’accessibilité de votre établissement.
Vous identifiez toutes les étapes et les données de chaque incident sur l’outil. Totalement administrable et permettant les exports de données, vous pouvez consolider l’ensemble des interventions : création des reportings d’incidents, planning des équipes et assignation des agents pour intervention, par établissement ou service…
